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【课程大纲】

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国际标准化组织（iso）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（tc176），负责制定质量管理和质量标准。iso 9000系列标准自1987年发布以来，经历了1994版、2000版、2008版的修改，iso 9001:2015标准重磅修改，iso 9001:2015国际质量管理体系标准将对应iso 9001:2008进行大幅彻底修改，将于2015年09月推出。

为贯彻实施iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员标准推广的需要，帮助各类组织建立、实施和改进质量管理体系，设立质量管理体系内审员培训班旨在为企业培养一批优秀的质量管理体系内审员，完善企业质量管理体系。


一、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训对象 

  iso三体系 内审员证书课程培训对象
企业内部质量管理体系审核人员
企业质量管理体系管理人员
企业管理人员
希望学习质量管理体系的专业人士
 

二、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训内容


iso 标准体系内审员培训内容：

第一部分：iso 及iso9000 系列标准简介

第二部分：iso9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：iso9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?

第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法

第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作

第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第十部分：内部审核员培训资格考试




 三、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训费用 

650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发iso三体系内审员证书培训（iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员）内部审核员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、iso三体系内审员证书培训（iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员）内审员证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

至尊国际的联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

vx：wenmo36 

六、iso三体系内审员证书培训（iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员）内审员相关内容


策  划

一、应对风险和机遇的措施1.标准条款6 策划6.1 应对风险和机遇的措施6.1.1 在策划质量管理体系时，组织应考虑到4.1所提及的因素和4.2所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以：a）确保质量管理体系能够实现其预期结果；b）增强有利影响；c）预防或减少不利影响；

d）实现改进。6.1.2 组织应策划：a）应对这些风险和机遇的措施。b）如何：1）在质量管理体系过程中整合并实施这些措施（见4.4）；2）评价这些措施的有效性。应对措施应与风险和机遇对产品和服务符合性的潜在影响相适应。注1：应对风险可选择规避风险，为寻求机遇承担风险，消除风险源，改变风险的可能性或后果，分担风险，或通过信息充分的决策而保留风险。注2：机遇可能导致采用新实践、推出新产品、开辟新市场、赢得新顾客、建立至尊国际的合作伙伴关系、利用新技术和其他可行之处，以应对组织或其顾客的需求。

2.标准条款的理解在策划质量管理体系时，组织应考虑到4.1所提及的组织的内外部环境因素和4.2所提及的相关方的需求和期望，对这些因素对质量管理体系的影响进行评审。组织的内外部环境因素，尤其是外部环境因素有可能产生风险或机遇，这些都要提前做好应对措施，以最大限度地预防或降低不利影响，并尽可能利用可能出现的机遇，获得正面的积极的结果。这样才可能确保质量管理体系能够实现其预期结果并持续改进。应对措施应与风险和机遇对产品和服务符合性的潜在影响相适应，不可不足，也不应过度应对。


人员组织应确定并配备所需的人员，以有效实施质量管理体系，并运行和控制其过程。2.标准条款的理解在iso 9001：2008版标准中，人力资源包括能力、意识和培训，而在本版标准中，资源包括人员、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识五大类，将能力、意识和培训从以前的人力资源中拿出来，与资源条款并列，这是2015版标准与2008版标准的一个区别。

质量管理体系的实施、运行和改进，需要投入人力、物力等资源。组织在确定资源时，应考虑到组织现有内部资源是否足够，是否需要从外部获得资源。例如，为增强新产品的开发能力，可能需要从外部引进人才或购买专利技术；为保证产品质量、需要改进现有制造工艺，可能需要采购高精密数控加工中心设备；再比如，为了测量精密零件，组织购买了先进的三坐标测量仪和电动轮廓仪，就要配备专门的

检验和仪器维护人员，等等。3.基础设施条款7.1.3 基础设施组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程，并获得合格产品和服务。注：基础设施可包括：a）建筑物和相关设施；b）设备，包括硬件和软件；c）运输资源；d）信息和通信技术。4.基础设施条款的理解

三个评审的概念

①适宜性评审：组织的质量管理体系与组织的宗旨、总体目标和组织的实力是否相适宜。使组织明确现状与标准的差距所在，便于组织有针对性地策划并改进质量管理体系。即说到的都是合适的。②充分性评审：组织的质量管理体系的范围是否充分符合iso 9001标准的要求，即该说的都要说到。

③有效性评审：组织的质量管理体系是否有效保持和实施并持续改进，即说到的都是做到的。经过管理评审，若有不适宜的，更改为适宜的；若有不充分的，即按照标准该说的没有说到的地方，把它增加上去；若有没有有效执行质量管理体系的，即说到的没有做到的，也要纠正过来。通过管理评审，努力做到该说的都要说到，凡说到的都是合适的，凡说到的都要做到，以确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。


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【讲师介绍】

iso三体系内审员讲师介绍：


讲师为资深职业资格培训老师，

有多年企业工作经验和丰富的培训经验

崔老师 v：wenmo36

【培训对象】

iso三体系 内审员证书课程对象:

1) 企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员
2) 组织内建立或管理iso 9001 体系或从事第二方审核的人员
3) 希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士
4) 其他感兴趣的相关人士等

更新时间：2024/3/26 12:41:41